6月9日，石台县生态环境分局党组书记、局长袁卿带领局班子成员深入石台县政务大厅，开展“局长走流程”活动，“换位式”体验服务窗口、网上办事及办事流程，亲身感受企业群众办事难易程度，检验政务服务办事效率。
在环保窗口，袁卿以询问检查方式“检验办”，翻阅了分局办事清单及办事指南，重点检验了政务服务事项配套服务，包括网上查询、咨询引导、一次性告知等要素，查看服务事项是否“应进必进”，办事流程是否精简，网办流程是否顺畅便捷。并以工作人员身份“亲身办”，深入服务窗口与工作人员一同受理《建设项目环境影响报告表》审批服务事项，为企业和群众提供全流程面对面服务，及时发现并解决流程不优、运转不畅等问题。
袁卿指出，生态环保窗口要不断推进审批服务的规范化、标准化，让审批服务“加速度”；要不断提高服务意识、服务质量，学会换位，站在企业角度想问题，切实提高企业满意度和办事便捷度；要力求做到时间最少、服务最优、质量最好，受理项目前要做到“提前介入，靠前服务”，事中、事后做到“全程陪服”“跟踪帮扶”。
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